Términos y condiciones de PascalPDF

1. Quién presta el servicio

PascalPDF es un servicio de Danilo Orlando Torrado Blanco, persona natural que opera la marca PascalIA, con domicilio en Ábrego, Norte de Santander, Colombia, y correo contacto@pascalia.lat. Al usar PascalPDF aceptas estos términos y la política de tratamiento de datos de PascalPDF.

2. Qué es PascalPDF

Una herramienta web para abrir, editar, firmar, proteger y convertir documentos PDF. Casi todo ocurre en tu navegador: los documentos y las firmas no se suben a nuestros servidores. La excepción es pedir la firma de otra persona (sección 6), donde el documento viaja cifrado.

Pascal Sign es la versión para el celular, solo para firmar. Ambas usan la misma cuenta y las mismas firmas guardadas.

3. Tipo de firma y validez

• PascalPDF ofrece firma electrónica en los términos de la Ley 527 de 1999 y el Decreto 2364 de 2012: una firma dibujada, escrita o en imagen, acompañada de una hoja de evidencia con la fecha y hora y la huella SHA-256 del documento, que permite comprobar después si el documento cambió.
• PascalPDF no es una entidad de certificación digital acreditada ante el ONAC y no emite firma digital certificada ni certificados digitales.
• Antes de firmar, eres tú quien verifica si el trámite, la entidad o la otra parte aceptan firma electrónica. Algunos trámites exigen firma digital certificada, firma manuscrita o autenticación notarial. PascalIA no garantiza que un tercero acepte el documento firmado.
• Delegación de firma: puedes autorizar a otra persona con cuenta en PascalPDF a usar una de tus firmas durante el periodo que elijas, para cualquier documento o solo para los objetos que indiques. Puedes suspenderla o revocarla en cualquier momento. Los documentos que firme esa persona con tu firma quedan en tu historial con tu consecutivo y su nombre, y el recuadro de datos indica «Usada por delegación». Tú respondes ante terceros por las firmas hechas con tu autorización; la persona autorizada responde ante ti por usarla solo dentro de lo permitido.
• Firma en masa: firma un lote de PDF o Word con la misma firma y el mismo objeto; cada documento recibe su propio consecutivo. Revisa el lote antes de firmar: tú respondes por cada documento. Los Word se convierten a PDF en tu navegador y su texto queda como imagen.
• Debajo de cada firma van tu nombre, la fecha, el objeto, el radicado (si lo escribes) y un consecutivo con tus iniciales, un número y el año (p. ej. DTB-0001-2026). El consecutivo lo asigna nuestro servidor al guardar con tu cuenta, en orden por año; sin conexión se usa un contador del dispositivo. Es firma electrónica, no firma digital certificada. El objeto y el radicado los escribes tú y respondes por ellos.
• Las fechas debajo de la firma y de la hoja de evidencia vienen del dispositivo de quien firma. Cuando guardas con tu cuenta, el historial y la hoja de evidencia registran además la hora de nuestro servidor.

4. Tus firmas y lo que firmas

• Solo puedes crear y usar firmas propias, o de otra persona con su autorización expresa y en la forma que la ley permita.
• Tú eres responsable del contenido de lo que firmas y de revisarlo antes de firmar. PascalPDF no redacta ni valida el contenido de tus documentos.
• Tus firmas se guardan solo en tu dispositivo. Si se borran, PascalIA no puede recuperarlas: usa la copia de respaldo y guarda su frase.

5. Lo que debes saber de las herramientas

• Editar texto: PascalPDF tapa el texto original y escribe encima. El texto original puede seguir dentro del archivo. No uses esta función para ocultar información.
• Tapar información: «Aplicar tapado» convierte la página en imagen y elimina de verdad lo tapado; esa página deja de tener texto seleccionable.
• Contraseñas: PascalIA no conoce las contraseñas de tus PDF ni las frases de tus copias de respaldo, y no puede recuperarlas. Los permisos de impresión o copia los respetan la mayoría de lectores, pero no son una protección absoluta.
• Reconocimiento de texto (OCR) y comparación: pueden equivocarse; revisa el resultado.
• Ver firmas digitales: comprueba la integridad y la firma con el certificado incluido en el PDF, pero no la cadena de confianza ni la revocación ante la entidad certificadora.

6. Firmas de otras personas

• Cuando pides a otra persona que firme, declaras que tienes una razón legítima para hacerlo y para compartir su correo.
• Tú le envías el enlace. Quien tenga el enlace puede ver el documento después de confirmar el correo de quien firma, así que compártelo solo con esa persona. Guarda tu enlace de seguimiento: sin él no puedes descargar el documento firmado.
• El documento viaja cifrado. El original se elimina al firmarse o a los 7 días; el firmado, a los 7 días o cuando lo borres.
• Hay límites de uso para evitar abusos: 20 solicitudes por correo al día y un número limitado de códigos.

7. Usos prohibidos

Está prohibido: firmar en nombre de otra persona sin autorización; falsificar o alterar documentos para engañar; usar firmas, sellos o logotipos de terceros sin derecho; procesar o enviar documentos ilícitos; pedir firmas sin una razón legítima o de forma masiva no solicitada; e intentar vulnerar el servicio o saltar sus límites. PascalIA puede bloquear el uso del servicio ante un incumplimiento y colaborar con las autoridades cuando la ley lo exija.

8. Cuenta y prueba gratis

• Para usar PascalPDF y Pascal Sign, y para firmar documentos que otra persona te envía, necesitas una cuenta. Entras con Google o con tu correo y contraseña; el código que te enviamos al correo sirve para confirmar tu correo, entrar sin contraseña o recuperarla. Eres responsable de proteger tu contraseña y el acceso a tu correo. Las herramientas necesitan conexión a internet para comprobar tu cuenta.
• Al crear la cuenta tienes 7 días de prueba gratis con todas las herramientas y 3 solicitudes de firma a otras personas. Al terminar la prueba no se cobra nada: si quieres seguir, eliges un plan.
• Cada firma que guardas queda en tu historial (fecha y hora del servidor, documento, objeto, radicado y firmante), que puedes exportar en PDF, CSV o TXT.

9. Precios, planes y pagos

Precios en pesos colombianos. PascalIA no es responsable de IVA, por lo que no se cobra IVA.

• Los pagos se procesan con Wompi (tarjeta, PSE, Nequi o Bancolombia, según lo que tenga disponible). El plan se activa cuando Wompi confirma el pago. Recibes la factura electrónica en tu correo.
• Sin renovación automática: cada plan dura 30 días (mensual) o 365 días (anual) desde el pago, o se suma a lo que te quede si renuevas el mismo plan. Te avisaremos antes de que venza. Si pasas de Pro a Suite, los días de Pro que te quedaban se suman a la Suite en proporción a su precio (40 %).
• Las solicitudes de firma del plan se cuentan por mes calendario y no se acumulan; las de los paquetes se usan cuando se acaban las del plan.
• Códigos promocionales: cada código tiene su descuento, vigencia, planes a los que aplica y número de usos; se usa una vez por cuenta, no es acumulable ni canjeable por dinero. PascalIA puede anular un código usado de forma fraudulenta.
• Los cambios de precio se publican con al menos 30 días de anticipación y no afectan los periodos ya pagados.

10. Retracto, reversión y devoluciones

• Por ser una compra a distancia tienes derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes al pago (art. 47 de la Ley 1480 de 2011). Si lo ejerces, te devolvemos el dinero en máximo 30 días calendario.
• Si pagaste con un medio electrónico y hubo fraude, una operación no solicitada o el servicio no se prestó, puedes pedir la reversión del pago (art. 51 de la Ley 1480 de 2011) dentro de los 5 días hábiles siguientes a que lo notes, a contacto@pascalia.lat y a tu banco.
• Para el retracto, una devolución o cualquier reclamo de pago escribe a contacto@pascalia.lat; respondemos en máximo 15 días hábiles.

11. Disponibilidad

PascalPDF se presta «en el estado en que se encuentra», con esfuerzos razonables para mantenerlo disponible. Puede haber interrupciones por mantenimiento o por fallas de proveedores. Algunas herramientas descargan componentes la primera vez que se usan y necesitan conexión a internet.

12. Responsabilidad

• PascalIA no responde por: la aceptación de un documento por terceros; el contenido de lo que firmas; la pérdida de firmas, documentos, contraseñas o frases guardadas en tu dispositivo; el uso del enlace de firma por personas a quienes lo compartiste; ni las fallas de proveedores ajenos a su control.
• En lo que la ley permita, la responsabilidad total de PascalIA frente a ti se limita al valor que hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho.
• Esta limitación no aplica a los derechos irrenunciables del consumidor ni a los casos de dolo o culpa grave.

13. Propiedad intelectual

El software, la marca PascalIA, PascalPDF, sus logotipos y diseños pertenecen a PascalIA. Tus documentos y tus firmas son tuyos: PascalIA no adquiere ningún derecho sobre ellos.

14. Cerrar tu cuenta

Puedes borrar tu cuenta cuando quieras desde «Mi cuenta». Se borran tu cuenta y tu historial (descárgalo antes); los pagos se conservan como soporte contable. Los días o solicitudes que no hayas usado no se reembolsan, salvo el derecho de retracto. PascalIA puede suspender una cuenta por incumplimiento de estos términos, avisándote cuando sea posible.

15. Datos personales

El tratamiento de datos se rige por la política de tratamiento de datos de PascalPDF.

16. Cambios a estos términos

Publicaremos cada versión con su fecha. Los cambios sustanciales se avisarán en la app y, cuando corresponda, pedirán nueva aceptación.

17. Ley aplicable y reclamos

Se aplica la ley colombiana. Escríbenos a contacto@pascalia.lat o al WhatsApp +57 312 388 5012; respondemos en máximo 15 días hábiles. Si eres consumidor, conservas tu derecho de acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio o a los jueces competentes.